Bu belge, Gülce Tartal tarafından sunulan danışmanlık hizmetlerinin kapsamını, tarafların hak ve yükümlülüklerini ve danışan–danışman ilişkisinin sınırlarını belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. Danışmanlık hizmeti almaya başlamanız, aşağıdaki koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul etmiş olduğunuzu gösterir.

​

1. Tanımlar

• Danışman: Gülce Tartal

• Danışan: Hizmet alan kişi veya kişiler

• Seans: Danışman ile danışan arasında belirlenen gün ve saatte gerçekleşen danışmanlık görüşmesi

• ​

2. Hizmetin Niteliği ve Kapsamı

Sunulan hizmetler; Çift Terapisi, Aile Danışmanlığı ve Bireysel Danışmanlık alanlarında rehberlik, farkındalık ve gelişim odaklı destek hizmetleridir. Bu hizmetler psikoterapi, psikiyatrik tedavi, tıbbi teşhis veya sağlık hizmeti niteliği taşımaz. Acil psikiyatrik kriz durumlarında (kendine/başkasına zarar verme riski, intihar düşüncesi vb.) danışmanlık hizmeti yeterli değildir. Bu gibi durumlarda ivedilikle 112 Acil Servis’i aramanız veya en yakın sağlık kuruluşuna başvurmanız gerekmektedir.

​

3. Tarafların Sorumlulukları

• Danışmanın Sorumlulukları: Etik ilkelere bağlı, güvenli ve yargısız bir ortam sunmak; gizlilik esasına riayet etmek; mesleki bilgi ve birikimini danışanın yararına kullanmak.

• Danışanın Sorumlulukları: Seanslara zamanında katılmak; sürece aktif katılım göstermek, dürüst ve açık olmak; süreç boyunca alacağı kararların ve bunların sonuçlarının sorumluluğunu üstlenmek.

• ​

4. Randevu, İptal ve Gecikme Politikası

• Planlama: Seanslar, önceden belirlenen gün ve saatlerde gerçekleştirilir.

• İptal/Erteleme: Randevunun iptali veya ertelenmesi gerekiyorsa en az 24 saat önceden bildirilmelidir.

• Geç İptal: 24 saatten az süre kala yapılan iptaller veya haber verilmeksizin gelinmeyen seanslar için seans ücreti tam olarak tahsil edilir.

• Mücbir Sebep: Hastalık, doğal afet vb. mücbir sebepler halinde danışman, ücret tahsilatına ilişkin takdir hakkını saklı tutar.

• Gecikme: Danışanın geç kalması halinde seans süresi uzatılmaz; seans planlanan bitiş saatinde sona erer.

• ​

5. Ücretlendirme ve Ödeme

• Güncel seans ücreti 4.000 TL (KDV dahil)’dir. Ücret değişiklikleri danışanlara önceden bildirilir.

• Ödemelerin, seansın gerçekleşeceği günün başında banka havalesi/EFT veya online ödeme gibi yöntemlerle yapılması beklenmektedir.

• Danışman, sunulan hizmet karşılığında serbest meslek makbuzu veya fatura düzenlemekle yükümlümlüdür.

​

6. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Danışmanlık sürecinde paylaşılan tüm bilgiler gizlilik esasına göre korunur. Kişisel verileriniz, yalnızca danışmanlık hizmetinin yürütülmesi amacıyla işlenir ve 6698 sayılı KVKK hükümlerine tabidir. Gizliliğin sınırları ve istisnaları (örneğin; kendinize/başkasına zarar verme riski, çocuk istismarı, mahkeme kararı gibi) Gizlilik Politikası’nda ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

• [Güncel Gizlilik Politikası’na buradan erişebilirsiniz.]

​

7. Seans Dışı İletişim

Seans dışındaki iletişim (WhatsApp, e-posta vb.), yalnızca randevu planlaması ve lojistik konular için kullanılmalıdır. Seans içeriğine dair danışmalar veya acil durumlar için bu kanallar uygun değildir. Acil bir durum yaşamanız halinde 2. maddede belirtilen adımları izlemeniz gerekir.

​

8. Sürecin Sonlandırılması

Danışan, dilediği zaman danışmanlık sürecini sonlandırma hakkına sahiptir. Danışman, etik gereği fayda sağlanmadığına veya hizmetin kendi yetkinlik alanını aştığına kanaat getirirse, danışanı bilgilendirerek süreci sonlandırabilir ve gerekli gördüğünde başka bir uzmana yönlendirme yapabilir.

​

9. Sorumluluk Reddi

Danışmanlık süreci, danışanın kendi yaşam kararlarını alma sorumluluğunu ortadan kaldırmaz. Danışman, danışanın kararlarından veya bu kararların sonuçlarından sorumlu tutulamaz.

​

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle dostane çözüm yolları aranacaktır. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.